よくある質問
お客様からよくご質問いただく内容をご確認いただけます。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
Q. 商品を購入した当日に配送してもらいたいのですが可能でしょうか？
A. 12時までのご注文で即日発送が可能です。
Q.配送日時を指定できますか？
A.カート画面より可能です。
チェックアウトに進まず、カート画面で設定ください。
Q. 返品は可能ですか？
A. 不良品に限り可能です。
商品に欠陥がある場合を除き、返品は不可です。
お客様のご都合による返品はお断りしています。
Q. 商品の取り寄せは可能でしょうか？
A. メーカー在庫があれば可能です。ただし、ご購入が確定している商品のみとなります。
（キャンセル不可）
Q. お取置きは可能ですか？
A. １週間は可能です。ただしこちらもご購入が確定している商品のみ可能です。
（キャンセル不可）
Q. 配送業者の変更は可能でしょうか？
A.
基本的に配送業者の変更は承っておりませんのでご了承ください。
（宅急便はメインで佐川急便、状況に応じてヤマト運輸、郵便局を使用します。
メール便は郵便局のクリックポストのみです。）
Q. 発送先を運送業者の営業所止めにする事は可能ですか？
A. 可能です。
基本的に佐川急便を使用しておりますので、ご購入時の備考欄に「佐川宅急便〇〇営業所止め」と必ずご記入ください。
Q. 購入する際に現金とカードの併用可能ですか。
A. 商品単位で支払い方法を区切る必要があります。
１つの商品に対して複数の支払い方法を併用することできません。
商品ごとに支払い方法を変えることは可能です。その場合、別々でご注文くださいますようお願いいたします。（配送はまとめて発送可能です。）