連絡先情報
屋号またはサービス名
衣ノ舎
電話番号
06-6136-3615
メールアドレス
info@inoyashiro.com
ホームページアドレス
https://inoyashiro.com
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06-6136-3615
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info@inoyashiro.com
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お客様からよくご質問いただく内容です。
解決しない場合、お気軽にお問い合わせください。
Q. クレジットカードの分割払いやボーナス払いは利用できますか？
A. 当店ではクレジットカード決済は一括払いでの処理となります。
分割払いやボーナス払いをご希望の場合は、ご購入後にお客様ご自身でご利用のカード会社へお問い合わせください。
なお、後払い決済（Paidy）では3回分割払いが可能です。詳細はPaidyの規約をご確認ください。
※店頭では多様な決済に加え、カードの分割払い、ボーナス払い共に可能です。
Q. 商品を購入した当日に配送してもらいたいのですが可能でしょうか？
A. 12時までのご注文で即日発送が可能です。（日曜日を除く）
Q.配送日時を指定できますか？
A.カート画面より可能です。
チェックアウトに進まず、カート画面でご設定ください。
Q. 返品は可能ですか？
商品に欠陥がある場合を除き、返品は不可です。
お客様のご都合による返品はお断りしています。
Q. 商品の取り寄せは可能でしょうか？
A. メーカー在庫があれば可能です。
ただし、ご購入が確定している商品のみとなります。
（キャンセル不可）
Q. お取置きは可能ですか？
A. １週間は可能です。ただしこちらもご購入が確定している商品のみ可能です。
（キャンセル不可）
Q. 配送業者の変更は可能でしょうか？
基本的に佐川急便を使用しておりますので、ご購入時の備考欄に「佐川宅急便〇〇営業所止め」と必ずご記入ください。
Q. 購入する際に支払い方法を組み合わせることは可能ですか？
１つの商品に対して複数の支払い方法を併用することできません。
商品ごとに支払い方法を変えることは可能です。その場合、別々でご注文くださいますようお願いいたします。（配送はまとめて発送可能です。）